高效规范办实事，真诚贴心为人民；排忧解难，真诚关爱；为民排忧，心系百姓……在矛盾较为突出的拆迁工作中，紫阳地块征迁指挥部里却挂满了紫阳街道拆迁户送来的一面面锦旗。

　　紫阳地块紧邻杭州市钱江新城CBD，周边居住与商务氛围日趋成熟，但该地块48户住户的房屋大都建于上世纪五六十年代，普遍年久失修，老旧住宅区房屋相对低矮拥挤的现状，也影响基础设施的改造完善，一到下雨天道路泥泞，住户出行就十分不便。此外城市CBD黄金地段的拆迁工作难度大，也是该地块拆迁工作迟迟未得以实施的原因之一。

　　随着钱江新城CBD快速崛起，对该地块实施拆迁，既是改善该地块的居住环境的要求，也是推进钱江新城CBD建设过程中的重要一环。上城国土分局按照区委、区政府的要求，高度重视紫阳地块的征迁工作，以民为本，创新破难，严格坚持征地拆迁政策，让居民切实享受到实惠。

　　发挥联动工作机制优势。区政府和钱江新城建设指挥部联合成立杭州钱江新城上城区紫阳地块征迁工作领导小组，征迁指挥部由上城国土分局抽调熟悉拆迁政策、擅长做群众工作的骨干担任。同时，领导小组发挥紫阳区域的紫阳街道、海潮社区、望江经济合作联社等熟悉当地情况的优势，形成了区政府和钱江新城建设指挥部联合指导、上城国土分局具体负责、协同当地街道和社区共同工作的三级联动机制，为拆迁工作提供了组织保障。

　　提前做好拆迁户调查与宣传工作。征迁工作人员通过走村入户，向被调查户发放公开信、电话沟通、预约上门等形式进行调查摸底，在短时间内完成了收集被调查户的全部户籍资料和房屋权属资料。在此基础上，还通过省、市房改办等部门的外围调查，取得经济适用户、房改房、货币补贴等相关情况的查档成果。在前期调查工作的基础上，制订了一户一策拆迁补偿方案。值得一提的是，征迁组通过多次召开被征迁户座谈会与上门做拆迁户思想工作，对安置位置、过渡时间、安置房户型等形成一致意见，并将意见落实到方案中，在方案中还明确了搬迁鼓励和优惠措施，统一上墙公布，做到拆迁政策透明。

　　提前建设安置房源。我区属于杭州市中心老城区，建设用地十分稀缺，一般都需先拆迁再建安置房，被拆迁户在外过渡时间相对较长，而紫阳地块拆迁，实行安置房先建，即安置房建设先于拆迁工作：按照拆迁安置方案，安置房项目约6万平方米，位于紧邻新的区政府黄金地段，居住配套齐全；早在拆迁前的2011年1月就动工建设，预计到2014年12月竣工交房，被拆迁户在外过渡时间较以前缩短一年时间。值得一提的是，在绝大部分被征迁户要求原地安置的情况下，对拆迁户的特殊情况拆迁工作也千方百计给予解决。如秋涛路216弄24号陈永法户家中有87岁的老人，年老体弱，需子女服侍度日，且老人也不愿意在他人房子里过渡。征迁领导小组得知这一情况后，通过研究及多方协调，按政策将一套拆迁地附近的安置房交付给拆迁住户，解决了陈永法一家的后顾之忧。

　　提前落实安置补偿费和社会保障。在紫阳地块征地拆迁工作开展之初，征迁组工作人员到各村，现场为被征地农民核定社保指标，按照相关政策，为被征地农户率先落实基本生活保障，解除他们的后顾之忧。在拆迁工作中，不仅确保拆迁安置补偿费依法及时到位，而且确保符合参保条件的拆迁户100%参保。

　　这些工作做到了拆迁户的心坎里，让拆迁户们在签约前就看到了地段优越、质量可与商品房相媲美的安置房，签约时得到足额的拆迁安置补偿款和可靠实惠的社保，真正使他们吃下了“定心丸”，拆迁户们的观念也逐步从开始的抵触转变了理解和支持，紫阳地块的拆迁工作也得以快速推进。