为了尽快找到失主，杨洪仙立即赶到所里，向副所长毛剑勇汇报了情况。毛剑勇仔细查看存折和存单，想看看有没有线索可以联系上失主，银行存单上显示是江西的邮政储蓄银行，还有失主的名字和存款金额。于是，毛剑勇和杨洪仙赶到位于高银街的邮政储蓄银行，最终在银行工作人员的帮助下，联系上了失主。失主陈先生接到电话后惊喜万分，说：“我是从江西来杭州玩的，没想到在河坊街游玩的时候，不慎将存折和存单弄丢了，快上回江西的火车时才发现，一直在担心丢了怎么办才好，这18万是我攒了一辈子的积蓄。真是太感谢你们环卫工人了，这下我能安心的回家了，我一定要当面谢谢这位环卫大姐。” 

　　当天下午，失主陈先生专程来到了清波环卫所，激动地握住杨洪仙的手说：“谢谢你，谢谢环卫工人！”并且，陈先生坚持要酬谢杨洪仙，但被杨洪仙婉言谢绝了。杨洪仙腼腆地说：“这都是我们应该做的！欢迎你再次来到我们美丽的杭州旅游！”