本报讯（李洁）“秋涛南苑的居民一直跟我反映，说小区道路坑洼不平，雨天积水严重，老人、小孩经常摔跤。另外，居民家里的卫生间、下水道经常堵塞，马路上的化粪池也经常污水横流，已经严重影响居民的日常生活。”区长信访联络员、凤凰社区主任胡韡在区委副书记、区长缪承潮等区领导面前诉说社区百姓反映最强烈的问题。

　　4月19日，缪承潮与副区长宣寅，以及区住房和城建局、城管局、紫阳街道负责人等一行来到区危改办会议室，参加“区领导信访接待日”活动，接待区长信访联络员胡韡，倾听她转述老百姓的心声，研究解决群众的问题。

　　在胡韡的叙述中，凤凰社区秋涛南苑的问题渐渐明晰：秋涛南苑1-7幢共有537户居民，涉及人数1600左右。小区在2007年进行了立面整治、平改坡和楼道粉刷，但是小区道路未列入整体改造，所以目前小区水泥路坑洼不平，雨天积水严重。为此，居民强烈要求道路改造成沥青路面，最好同时兼顾做好地下管网建设，使住户外出有个畅通的环境。

　　缪承潮一边听着讲诉，一边在纸上飞速地记录着，还不时地侧身询问区相关职能部门的负责人。

　　针对秋涛南苑的实际情况，在认真听取区城管局、区住房和城建局、紫阳街道等有关部门的汇报后，缪承潮强调，要高度重视群众的诉求。秋涛南苑的问题涉及面广，百姓反映强烈，而且已经给居民的日常生活造成比较大的困难，如果问题不解决，将给老百姓的出行、安全带来问题。老百姓通过社区，通过区长联络员来反映这件事情，说明老百姓相信政府，也期盼政府能真正解决他们的困难。目前我区正在积极打造“东方品质体验区”，如果不解决秋涛南苑的问题，势必将影响我区打造体验区的目标。所以，我们一定要高度重视，妥善解决。

　　就如何解决秋涛南苑的问题，缪承潮指出，首先，秋涛南苑的问题不但要解决，更要认真、彻底地解决好。只是简单的进行路面整治，不能根本解决问题，到了汛期路面积水等问题还会凸显出来，所以要将管网等问题一并彻底解决好。在解决网管问题上，要在取得市里支持的前提下，做好立项工作。此外，为了确保不妨碍老百姓雨季的日常生活，整改工作将分两步走，目前主要要做好路面修补工作，将路面坑洼，居民出行不便的问题先解决好；然后在下半年进行彻底整治。其次，要加强日常的管理。物业要高度负责，在问题出现初期就要做好反馈工作，相关职能部门也要配合做好工作，共同承担责任。第三，要不断总结，反思工作的不足。第四，要进一步加强调查研究，摸清底数。要建立一个信息库，对我区类似的情况进行摸底调查，做好数据统计。另外，要建立长效机制，通过制定区级的管理办法，长远地解决此类问题。