程冬莲是清波街道清波门社区党委书记、居委会主任、公共服务工作站站长。她以10年的岁月年华书写了一名社区工作者的光荣与责任，2011年被评为省优秀社区工作者。

　　心系群众  一腔热血显“党性”

　　全心全意为人民服务是党的宗旨，作为基层党委书记，程冬莲深刻体会到践行宗旨的重要意义。为让老人享受到“四老”服务，在她的带领下社区成立“3456互助公社”；为让失业人员实现再就业，她建立辖区单位“空岗通报”制度；为加强辖区内学校学生上学放学的安全保护，她创建“校园安全卫士”服务队；为强化党组织的服务功能，结合“网格化管理、组团式服务、片组户联系”制度，她作出“一户一手册、一片一公示、一拨一响应、一事一回访”的承诺。2010年，她还建立社区民生驿站，深化社区民生服务功能，开创社区民主促民生的新渠道。

　　排忧解难  全心全力为“百姓”

　　程冬莲常说，我也许干的不是轰轰烈烈的大事，但无论多小的一件事都是为居民而做的。

　　为让居民有一个良好的居住环境，她积极争取各方支持，使65个无物管小区楼道亮起灯；解决800余户居民的一户一表问题；为清波新村、水沟巷等小区配上保安，实行非正规物业24小时管理。针对清波新村老小区路面窄小，绿化不足这一现状，她鼓励居民用盆栽美化家园，如今的清波新村小区，不仅参加了2010年杭州市最美老小区的评比活动，还作为老小区绿化成功范例接受省市级检查，并向兄弟城区推广。

　　情牵军营  满怀激情树“品牌”

　　近年来，在程冬莲的带领下，清波门社区主打双拥品牌，创建了“母子情深、双拥服务、双拥建设、军民共建”为主题的“双拥共建圈”，形成“军地互动，优势互补，资源共享，共求发展，共建和谐”的良好局面。2010年4月，浙江省双拥模范城检查组来社区考核，并给予高度评价。2010年7月15日，社区主办上城区双拥工作现场会。2010年7月22日，全国双拥办领导亲自指导社区的“双拥”工作。

　　创先争优  携手并进促“和谐”

　　几年来，社区先后荣获省示范社区居委会、省充分就业示范社区、省绿色社区、省城市体育先进社区；市充分就业社区、市劳动保障先进单位、市维稳先进集体、市绿色文明号、市志愿者服务站等荣誉称号。程冬莲也先后被评为全国优秀志愿者、市优秀社区工作者、市抗震救灾捐赠先进工作者、市优秀环保志愿者等荣誉。

　　勤奋耕耘不为己，化作春泥更护花。在这十年里，程冬莲进百家门、解百家难，她一直以无私的奉献精神服务着每一位社区居民，在清波门社区，居民们都称她是大家的“热心人”、“贴心人”、“知心人”。